Un paso más en el Marketing Digital

En el marco delxa0“Programa de Formación Turística”, laxa0Secretaría de Turismo y Desarrollo Sustentable de Villa General Belgrano, en conjunto con laxa0Agencia Córdoba Turismo,xa0llevaron a cabo el martes 06 de noviembre de 9 a 16 horas, el Taller de “Marketing Digital para Pueblos Turísticos” organizado por la Secretaría de Turismo de la Nación, la Secretaría de Modernización y el Ministerio de Producción y Trabajo.

En esta jornada de capacitación se trató principalmente el paradigma de lo digital dentro del sector turístico donde el comercio digital representa un 50% contra un 4% promedio dentro de xa0las actividades mundiales.

El objetivo del taller estuvo orientado a conocer las xa0herramientas xa0para transformar el posicionamiento digital en comercialización, y se cimentó en tres puntos clave: conceptos xa0relevantes de “marketing online”, significado del “e-commerce” (comercio digital) y el rol del “customer journey” (el camino que recorre un cliente a lo largo de los diferentes puntos de contacto con una compañía).

La Secretaría de Turismo de la Nación xa0enseñó la nueva plataforma web viajar.tur.ar con ofertas de servicios turísticos de todo el país, y que busca que más argentinos viajen por nuestro país aprovechando la capacidad ociosa del sector en temporada baja.

Efectuando una proyección a futuro, contamos con la presencia de la Directora Nacional de Promoción Turística, Lía Bechelli, con quien se está diagramando acciones de cara al verano

  • Dos niveles de capacitación

La concurrencia fue de aproximadamente 45 personas de rubros variados que incluyó también un nuevo público que recién se está sumando al área turística que precisa no sólo estas herramientas formativas sino que también las experiencias y buenas prácticas de sus colegas.

Por tanto, la capacitación abarcó un nivel básico y un nivel avanzado que cerró con un análisis junto a los asistentes sobre las herramientas para satisfacer las posibles necesidades de los clientes, y por tanto maximizar los resultados en las ventas de productos o servicios. •

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